Informasi Situs





Tanya - Jawab


Ada beberapa hal khasus yang biasanya ditanyakan, sebagai bentuk pembelajaran, maka akan saya paparkan soal tanya jawab yang sebagian diantaranya adalah sebagai berikut:

T: 
 Kenapa akun member pada kolom pengunjung (non member) di halaman beranda dan data member tidak semuanya ditampilkan?
J: 
 Sebagian akun member yang kami tampilkan itu semata sebagai pancingan agar orang mau mendaftar. Adapun akun member yang disembunyikan itu diserahkan pada keputusan dari pilihan masing-masing para member demi terjaganya privasi mereka.

T: 
 Kenapa saya gagal mendaftar menjadi member?
J: 
 Hal ini dikarenakan anda menuliskan formulir pendaftarannya kurang lengkap atau tidak benar. Untuk menuliskan nama tidak boleh ada karakter simbol - simbol unik, harus menggunakan huruf saja. Sedangkan penulisan email diwajibkan ada tanda titik (.) dan tanda et (@).

T: 
 Kenapa saya gagal login?
J: 
 Hal ini dikarenakan anda menuliskan data login kurang benar. Perhatikan dalam penulisan password itu berlaku case sensitive, yakni antara huruf besar dan kecilnya dianggap berbeda, sehingga harus ditulis sesuai dengan ketika membuat password.

T: 
 Jika ketika saya mendaftar lalu ada yang salah pada identitas diri saya, apakah bisa di edit lagi?
J: 
 Ada yang bisa di edit, ada juga yang tidak. Jika itu meliputi identitas permanen seperti nama lengkap dan TTL, maka ini tidak bisa dirubah, kecuali anda menghubungi pihak kami untuk mengubahnya.

T: 
 Kenapa saya gagal dalam mengupload foto?
J: 
 Algoritma dari sistem kami telah mengatur untuk mengkompres ukuran foto anda agar sesuai dengan harapan kami. Hal ini dilakukan agar kapasitas server dapat digunakan secara efisien. Maka jika anda gagal, mungkin foto yang diupload terlalu besar sedangkan koneksi internet tidak stabil.

T: 
 Di kolom mana saja kah saya boleh memasukkan nomor HP saya atau alat komunikasi lainnya?
J: 
 Hanya boleh pada kolom informasi khusus dan kolom chatingan saja. selain itu dilarang!

T: 
 Bagaimana cara mengirim pesan chatingan? kenapa tidak ada tombol kirimnya?
J: 
 Untuk mengirimkan pesan chatingan memang sengaja tidak disediakan tombol kirim, tinggal hanya di enter saja yang letaknya pada keyboard hp ada disebelah kanan paling bawah, biasanya bergambar tanda panah berwarna biru.

T: 
 Bagaimana jika saya mengintip profil member lain, apakah mereka akan mengetahuinya?
J: 
 Tidak. Hal ini tidak dibuat karena kekhawatiran akan menjadi ketidaknyamanan pihak member. Hanya saja ada penambahan hits bagi para member yang telah anda intip profil atau info akunnya.

T: 
 Kenapa sebagian profil para member yang saya lihat menjadi kacau balau?
J: 
 Hal ini disebabkan para member tersebut tidak melengkapi data diri seperti alamat menetapnya secara lengkap, agama dan tingkat pendidikannya. Hal tersebut pun dapat menimpa anda selaku member jika anda bertindak demikian.

T: 
 Kenapa tombol +kenalan atau jika ingin menerima perkenalan dengan member lain tidak berfungsi?
J: 
 Hal ini disebabkan anda menggunakan browser bawaan OS seperti internet explorer yang sudah tidak kompetibel lagi dengan aplikasi ini. Silahkan update browsernya atau gunakan mozilla firefox saja.

T: 
 Kenapa sebagian kenalan saya hilang dari daftar kenalan, padahal saya tidak pernah memblokirnya?
J: 
 Ada beberapa kemungkinan, seperti member itu telah menghapus akunnya sendiri, atau kamilah yang telah menghapus, memblokir atau menonaktifkannya.

T: 
 Apa yang harus saya lakukan jika saya sudah mendapatkan pasangan yang serius?
J: 
 Anda tidak harus melakukan apa - apa pada akun member anda. Tapi setelah anda melanjutkannya ke jenjang pernikahan, anda diharuskan mengisi testimoni keberhasilan, lalu menghapus akun member anda.

T: 
 Jika saya telah menghapus akun member saya, apakah semuanya akan benar - benar hilang?
J: 
 Ya, tentu semuanya mulai dari percakapan anda via chat, celotehan, foto galeri, foto profil, informasi khusus, daftar kenalan, dan lain - lain semuanya akan secara otomatis terhapus dari database kami.

T: 
 Kenapa akun member saya dinonaktifkan, diblokir bahkan dihapus?
J: 
 Ada beberapa kemungkinan, seperti anda tidak mengupload foto profil secara jelas, mengisi identitas kurang lengkap, ada member yang melaporkan ketidaksenangannya terhadap anda, dan lain - lain.